勞務承攬基本權益保障如下：
- 承攬人應依法給付薪資、投保勞工保險、就業保險、全民健康保險及提繳勞工退休金，並依規定繳納前述費用。
- 派駐勞工之勞動條件，應依勞動法令、性騷擾防治法、性別工作平等法及其他相關法規辦理。
- 機關不得交辦派駐勞工從事契約以外之工作。
申訴流程及方式：
- 如有權益受損情形發生，請檢附具體事證，向本局相關單位提起申訴，以利陳報。
- 如承攬人有違反契約情事，若經本局反映後不立即改善，將依契約扣減契約價金、終止或解除契約，並函報臺北市政府勞動局實施勞動檢查。
- 若屬機關不當指派，將函請主管單位改進，並視情節呈報機關首長。
勞務承攬派駐勞工權益受損時，可向下列單位或人員提起申訴：
- 人事室：02-23070123，分機1134
- 秘書室：02-23070123，分機1500
- 工務組：02-23070123，分機5500
- 政風室：02-23070445
主管勞動機關電話：
- 勞動部：0800-085151
- 臺北市政府勞動局1999、外縣市02-27207000
- 臺北市政府社會局1999、外縣市02-27208889