交通部公路總局 臺灣人@路月刊 - page 3

「政府服務品質獎」自 97
年起迄今已經辦理6 屆評獎，得
獎機關涵蓋所有為民服務機關類
型，包括：戶政、地政、稅務、
環保、醫療、警政、消防及觀光
遊憩等，為各類型機關立下了標
竿學習的優良典範。
公路防災預警參選
安全便利兩全其美
今年公路總局以「防災先預警，人車平
安行」公路防災預警機制，參加第6屆政府服
務品質獎－服務規劃類機關。
公路防災預警機制平時透過「防災宣
導」，建立民眾「知災、避災、離災」相關
知識，於劇烈天候下藉橋梁流域管理、山區
道路風險管理以及各項預警系統做「預警決
策」，並整合第一線防救災服務人員，以
文／局本部公路防災中心 范斯豪
「避險警示」疏導民眾，於災害發生前先將
道路封閉，以達成「人命保全」的終極目
標，是單一機關兼顧安全與運輸便利的最佳
全套服務典範。
初審複評一路過關期盼推廣防災服務
公路防災預警機制，從初審階段即屢獲
產、官、學各界評審委員肯定，最後終於自
56個政府單位中脫穎而出，獲得政府機關推
動服務品質的最高榮譽。
未來，公路總局希望透過政府服務品質
獎的標竿學習效益，將優質的公路防災預警
機制服務推廣至各防災單位，更全面守護國
人安全。
防災先預警人車平安行
公路防災預警機制
榮獲第六屆政府服務品質獎
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考核委員至防災中心考核
局長與公路防災中心陳執行秘書
於會場合影
吳副總統頒獎予局長
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