Page 18 - 公路總局臺灣人＠路124期

Chapter 4 幸福共好
安心出發
幸福啟程
臺南地區幅員廣大，涵蓋不同的生活文 化，公路總局攜手臺南市政府為市民的就學、 就業、購物、就醫等交通需求，提供偏鄉便 捷的交通服務路網，目前已有 20 條幸福小 黃公車路線。
為了落實服務品質，監理單位定期安排 稽查行動，實地進行路線與人員服務的查核作 業，與大臺南公車動態 APP 多元查核機制， 找出潛在缺失，了解民眾實際搭乘小黃公車之 狀況。
幸福小黃貼心服務
圖文 / 嘉義區監理所麻豆監理站 王美瓔 主動出擊 共創雙贏
監理同仁藉由實際搭乘彙整營運缺失， 提出查核問題與改善建議事項，並邀集臺南 市政府與監理所(站)集思廣益進行討論， 再經由交通局審議後進行調整方案。例如白 河區【黃 14-1】白河 – 甘宅內角線，行經 白河國中，經訪查需求，為更貼近學生下課 時間，將末班車時刻由 15 時 30 分調整為 16 時 45 分，經調整時間後，不僅學生放學 返家更便捷，同時嘉惠小黃公車運將提高載 客率，感受到服務的成就感。
麻豆監理站主動出擊、實地查核，希望 促使幸福小黃服務更趨完善，滿足偏鄉民眾 的實際需求，共創幸福小黃雙贏之服務成效。
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幸福小黃搭乘
監理所偕同公運處聯合稽查