Page 15 - 公路總局臺灣人＠路122期
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Chapter 3 人本交通
數位員工來幫忙
註銷號牌收繳作業超進化
圖文 / 高雄市區監理所監理資訊科 蔡昀臻
與警方組成跨機關收繳號牌團隊
為了守護用路人行的安全，「註銷車輛 號牌收繳」被列為監理機關重要業務之一。 高雄市區監理所以跨單位合作的模式，執行 車牌收繳業務，並利用人工智慧取代傳統人 力作業，進行流程改善與優化，建立成效更 好的作業模式，有效提升註銷號牌收繳成效。
三方有效聯合 建立跨單位合作
高雄市區監理所聯合高雄市政府停管中 心以及高雄市政府警察局，只要停在停車格 的車輛，在收費員收費的同時進行資料比對， 確認車輛懸掛註銷號牌，立即連絡監理機關 與警政單位，共同執行車牌收繳業務。同時， 高雄市區監理所也善用科技的力量，運用人 工智慧機器人將通報訊息、資料比對、分析 數據、地圖整合 4 個階段改由「數位員工」 執行。經過成果統計後，實際收繳的車牌數 量增加為先前同期的 5 倍以上。
善用數位科技 有效遏止潛在危機
「數位員工」更協助警方破獲偽造車牌、 AB 車等案件，透過系統即時比對查核，有效 將潛在交通危險因子提早排除。
收繳成效大幅增加
提供車輛相關資訊供同仁現場查詢比對 - 查獲 AB 車
數位員工執行模式
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